当总理在十二届人大会第三次会议上提到“互联网+”这个概念以后，各行各业都对互联网、云技术投入了更多关注，人们的日常工作和生活也开启了新的篇章。

    在这样一个商业环境发生巨大变革，科技推动企业不断前行的时代，作为嗅觉敏锐的HR该如何在顺应潮流的情形下，除了做好自己的本职工作以外，更帮助企业提升团队凝聚力，在现有基础上提升组织有效性，实现战略目标，是我们客户目前正在面临的问题。

    2016年3月4日-3月5日，业界知名实战派专家、HCTS的首席培训师胡彭令先生在广州太古汇为全球某知名金融企业巨头的HR团队带来了为期2天的《互联网+时代下的HR团队内部协调与合作》内训课程。2天的课程不仅内容充实，形式更是活泼生动，通过两天的学习体验，学员一致反应收获巨大，课程的品质得到大家的高度赞扬。

    客户在培训需求洽谈初期的时候，就跟我们谈起他们目前遭遇的困惑：虽然组织目前是非常成熟的组织，但是大企业往往会有不少通病，随着企业规模的不断扩大和人员数量的增加，企业内部的部门之间沟通不畅，甚至是隶属相同部门的不同地区同事，在日常的工作中也常常遇到隔阂。同时，伴随着这几年中国金融行业的飞速发展，整个组织对人才的要求又达到了一个新高度，因此对于HR部门的要求也发生了巨大的改变，客户希望通过此次培训，帮助整个HR团队开阔视野，更让大家认清组织的共同目标，在工作中发挥团队合作精神，真正为组织提供更好的服务，帮助组织实现战略目标。

    课程从企业当前正面临的挑战开始，胡老师通过小组讨论、讲师点评等方式层层分析目前整个世界的商业环境，对金融行业的冲击，提醒所有的HR同仁需要时刻拥有一双警醒的眼睛，洞悉宏观环境的变化。接着，他引领学员对组织内部的运营情况进行深入探究，帮助学员梳理他们的工作重心，直面HR工作中的困惑和瓶颈，同时更同学员分享了HCTS的“人力资源管理发展历史及趋势”理论模型，帮助学员认清现在及未来工作中所需要关心的是员工的“心理资本“和”资源的整合”。

    随后，胡老师同学员分享了当今市场环境下HR从业人员的素质要求。他着重介绍了美国人力资源管理协会SHRM的HR能力模型和人力资源管理大师Dave Ulrich 最新研究的成果，同时结合学员日常的工作性质进行了深入的角色定位分析，帮助学员思考自己目前的阶段与未来要求的差异。

    紧接着，为了帮助所有学员深刻体会日常工作中沟通和团队合作对HR工作的重要性，一场嗨翻全场的“飞机制造”大型互动游戏就此展开。所有学员各自领到了自己的角色和工作任务。在总经理的带领下，20周的时间内需要完成20架飞机的制造任务。所有学员迅速投入角色，HR团队的高效执行力不是盖的，很快大家就讨论出工作流程和工作方法，生产任务就在大家紧张和欢快的气氛中开展下去。可是要交出质检部门通过、客户满意的产品哪有那么容易？各个流程、环节的把关那肯定相当严格啊，学员面对生产运营过程中的障碍、质检标准的疑问，大家各抒己见、纷争不断，在整个游戏中身临其境地感受了一回跨部门合作过程中的艰辛，更体会了不同职能部门思考问题的不同角度，游戏的最后胡老师的精彩点评给大家留下了无限思考的空间。 

    课程的下一部分，胡老师又给所有学员带去了能够帮助大家组建高效团队的神秘法宝——Belbin团队角色模型。通过对团队中9种不同角色特点的介绍，以及不同角色之间可能会产生的不同“化学作用”的分析，帮助学员认清自己的显著角色特点，也为学员同其他不同角色特征对象的沟通方式的选择和人才梯度搭建带去了不少启迪和建议。

    课程的最后，胡老师更结合客户团队中HR部门中的不同工作模块，同学员分享了在他在招聘、人员发展和员工关系中的众多真实案例和自己的心得体会。他用人力资源三支柱模型作为两天培训的结尾，帮助所有学员再次明确自己的角色定位，并用科学的工具为客户HR团队未来的工作形式赋予了新的要求和战略高度，也期待客户的HR团队能在未来真正为企业的组织效能提升做出最大贡献。