胜任能力——行为面试
来源: | 作者:hctsgroup | 发布时间: 2020-03-16 | 445 次浏览 | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ | 分享到:

l   行为面试是人力资源中非常流行的方法,也是市场上绝大多数面试官面试的依据。其理论依据是:如何评价候选人是否合适、胜任所应聘的岗位能力要求,就需要通过过去的行为来预测未来的行动。

l   HCTS从胜任能力出发,将其与面试相结合编撰相应的结构化问题,辅以面试流程与原则、面试官操作指导、相关评估表格、表单等实用面试工具,希望能为企业进行人才招聘、选拔时提供科学依据,帮助企业降低招聘中的错误选拔率,使得企业能够以最低的成本招募到符合企业要求的人才。

l   Background—是指应聘者在过去某一时间段以及在某一事件中所处的背景,包括但并不局限于以下背景或场所;

l   Action—是指应聘者对过去某一时间段以及在某一时间中所处背景时所采取的行动,通过这些行动,主考官可以了解应聘者过去的工作表现,从而判断应聘者是否具备某一项能力,它是整个行为描述中的关键部分;

l   Result—结果是指应聘者采取行动后所产生的效果,是对行动的检验,以显示应聘者的行动是否合理/适当或有效的,它包括成功的结果或失败的结果,或者是没有标准答案的结果。